Chính sách bảo hành của các hãng điện tử luôn là một yếu tố quan trọng và được khách hàng quan tâm hàng đầu khi mua sắm. Đối với máy nước nóng cũng không ngoại lệ, bảo hành được coi là tiêu chí hàng đầu khi người tiêu dùng có nhu cầu mua sản phẩm. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tìm hiểu về chính sách bảo hành máy nước nóng Ariston, một trong những thương hiệu điện tử chuyên nghiệp hàng đầu trên thị trường hiện nay.
Một số thông tin liên hệ cần biết:
– Số điện thoại chăm sóc khách hàng: 0869.210.119
– Công ty điện lạnh Ngọc Khang tại thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM)
– Website: https://socdienlanh.com/
Chính sách bảo hành của Ariston:
Như đã biết, chính sách bảo hành là yếu tố quan trọng đối với người tiêu dùng khi mua sản phẩm máy nước nóng Ariston. Theo đó, thời gian bảo hành được áp dụng cho sản phẩm máy nước nóng Ariston là 24 tháng kể từ ngày giao hàng cho khách hàng. Trong thời gian này, nếu sản phẩm gặp phải sự cố kỹ thuật hoặc các lỗi trên linh kiện của nhà sản xuất, khách hàng có thể đem sản phẩm đến trung tâm bảo hành của công ty để được xử lý.
Trường hợp sản phẩm không còn khả năng sử dụng do các lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, khách hàng có quyền yêu cầu đổi mới sản phẩm hoặc nhận lại tiền thanh toán tương đương. Tuy nhiên, để được áp dụng chính sách đổi sản phẩm mới, khách hàng cần có phiếu bảo hành còn hiệu lực, sản phẩm cần còn nguyên vẹn và chưa qua bảo trì tại các cơ sở sửa chữa khác.
Cách thức bảo hành:
– Đối với sản phẩm nằm trong thời gian bảo hành, khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp trung tâm bảo hành của công ty hoặc liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
– Khách hàng cần đem theo phiếu bảo hành còn hiệu lực và các tài liệu liên quan khi mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành.
– Sau khi kiểm tra, nhân viên kỹ thuật của trung tâm sẽ xem xét trên sản phẩm để xác định nguyên nhân gây ra sự cố và tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện nếu cần thiết.
Các trường hợp không được bảo hành:
– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc tai nạn.
– Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi ngoài tầm kiểm soát của nhà sản xuất.
– Không có phiếu bảo hành hoặc phiếu hết hiệu lực.
– Sản phẩm đã bảo trì tại các cơ sở sửa chữa khác trước đó.
Ngoài chính sách bảo hành chất lượng sản phẩm, khách hàng cũng có thể yên tâm về dịch vụ sau bán hàng của công ty Ngọc Khang. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm, công ty cam kết mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Nếu bạn đang có nhu cầu mua máy nước nóng Ariston hoặc cần tư vấn về sản phẩm, hãy liên hệ ngay với công ty Ngọc Khang qua số điện thoại 0869.210.119 để được hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của bạn. Chúng tôi cam kết sẽ mang đến cho bạn những sản phẩm chất lượng tốt nhất và các dịch vụ hậu mãi tận tình nhất.
